Поиск резюмеРуководитель отдела, офиса, филиала
35192217Обновлено 24 мая


Работа, резюме и вакансии / Резюме
33 года (родилась 27 октября 1985), женщина, не состоит в браке, есть дети
Заречный (Пензенская область)
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель отдела, офиса, филиала

45 000

Опыт работы 9 лет и 6 месяцев

    • июль 2016 – работает сейчас
    • 2 года и 6 месяцев

    Ведущий специалист группы розничных продаж на корпоративном канале (DSA)

    ФАКБ "Российский капитал"(ПАО) Тарханы

    Обязанности:

    Лучший сотрудник в отделе. Обязанности: Выполнение плана. Пути достижения: 1. Заведение заявок на потребительский кредит 2. Привлечение клиентов с " корпоративного канала", зарплатников, с "улицы ", холодные звонки 3. Назначение, проведение презентаций 4. Переговоры с ЛПР (кредитование, заключение зарплатного проекта, долгосрочное сотрудничество для дальнейшего взаимодействия с сотрудниками), 5. BTL акции.
    • декабрь 2015 – июнь 2016
    • 7 месяцев

    Руководитель группы отдела продаж

    ООО Софт Сервис А, Пенза

    Обязанности:

    1. Создание отдела продаж с нуля (10 человек); 2. Координация работы, развитие и обучение менеджеров (наставничество, обратная связь); 3. Разработка и внедрение скриптов для работы с клиентами (холодные звонки, B2В) 4. Контроль за эффективностью работы менеджеров; 5. Разработка и контроль выполнения KPI отдела и менеджеров в отдельности; 6. Помощь в закрытии сложных сделок и решении сложных вопросов; 7. Контроль дебиторской задолженности по клиентам; 8. Подготовка коммерческих предложений.
    • июнь 2014 – декабрь 2015
    • 1 год и 7 месяцев

    Руководитель группы

    ООО Моё дело, Пенза

    Обязанности:

    1. Работа в действующей группе (10 человек) с июня 2014 по январь 2015 увеличение продаж в месяц с 396000 руб. до 1120000 руб.; 2. Создание группы продаж с нуля (6 человек) с июня мая 2015 по сентябрь 2015 выполнение плана на 100%; 2. Координация работы, развитие и обучение менеджеров (наставничество, обратная связь); 3. Разработка и внедрение скриптов для работы с клиентами (холодные звонки, B2В); 4. Контроль за эффективностью работы группы, соблюдение дисциплины. 5. Контроль выполнения KPI отдела и менеджеров в отдельности; 6. Помощь в закрытии сложных сделок и решении сложных вопросов; 7. Приём и увольнение сотрудников; 8. Разработка обучающих материалов; 9. Создание материалов по внедрению программы СРМ в работу. Адаптация.
    • июль 2009 – май 2014
    • 4 года и 11 месяцев

    Менеджер ОП (директор офиса продаж)

    ОАО МТС, Пенза

    Обязанности:

    1. Офис продаж ТЦ"ЦУМ" B2B, В2С (до 15 человек в подчинении с учётом стажеров). Выполнение плана от 95 до 120%. Оборот в месяц до 8.000.000 руб. 2. Организация и управление эффективной работы магазина в соответствии со стандартами компании; 3. Оформление витрин и выкладка товара строго по регламенту; 4. Контроль и выполнение плановых показателей магазина, ассортимента, качества товара и обслуживания покупателей; 5. Организация внутренних процессов в магазине: приём товара, списание брака, перемещение товара, взаимодействие с подразделениями центрального офиса: складом, службой безопасности, сервисным центром, юристами, кассовая дисциплина, ведение необходимой документации и журналов в соответсвии с действующим законодательством. 6. Организация акций продвижения продукции; 7. Обеспечение безопасности и сохранности ТМЦ, своевременная инкассация. 8. Решение спорных ситуаций. Сбор и анализ информации по конкурентам. 9. Построение работы персонала. Обучение, мотивация, наставничество. 10. Составление графиков работы, ведение ТУРВ 11. Проведение инвентаризаций. 12. Координация и выполнение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности. 13. Взаимодействие с контролирующими органами. 14. Прохождение ежемесячных аттестаций на профпригодность; 15. Работа с претензиями; 16. Взаимодействие с банками. Оформление кредитов. Ведение документации; 17. Увольнение сотрудников; 18. Работа с биллингом, 1С предприятие, почтой, эквайрингом. 19. Прохождение тайного покупателя на 100%

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2009

    Пензенский филиал Московского государственного университета технологий и управления

    Специальность: Технолог по бродильным производствам и виноделию.

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

1. Опыт работы с 1С предприятие 7.7 и 8 версиями; 2. Уверенно принимаю решения в наличных ситуациях. Беру ответственность на себя; 3. Умею создавать и мотивировать команду на выполнение поставленных задач; 4. Уверенный пользователь ПК; 5. Последовательно и настойчиво достигаю поставленных результатов; 6. Стрессоустойчива; 7. Развиваю свой ум и профессиональные знания, неоднократно посещала тренинги; 8. Умею управлять собственным поведением и поведением подчиненных для достижения поставленных целей; 9. Располагаю к себе людей; 10. Коммуникабельная; 11. Ответственная.

Иностранные языки

  • Английский язык, Технический

Водительские права

  • B — легковые авто