Обновлено 18 марта№ 30859250
Вакансия в архиве
№ 30859250
17 апреля
Этой вакансией интересовались сегодня 4 человека
Работа, резюме и вакансии / Вакансии / Менеджер

Менеджер по рекламациям (ТЦ ПАССАЖ)

Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 9
показать на карте
от 30 000 , опыт работы от 1 года, полная занятость
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

Прием и обработка всех входящих рекламаций, взаимодействие с клиентами по решению претензионных вопросов; Организация и выполнение внутренней и внешней претензионной работы (возвраты, брак); Встреча с клиентами по претензиям; Поиск причины возникновения претензий, возвратов; Составление и согласование ответов на претензии и жалобы по качеству; Урегулирование устных и письменных жалоб клиентов; Координация работы по возвратам ненадлежащего качества товаров; Отправка товара в Сервисный Центр, проведение утилизации, проведение ревизии; Уценка товара с механическими повреждениями; Уценка товара после ремонта; Составление отчетов в ПО 1С.

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности желателен, но не является обязательным (проводится обучение); Уверенный пользователь ПК; Грамотная речь; Знание законов о защите прав потребителей (так же проводится обучение); Опыт работы с клиентами; Образование не ниже среднего специального (юридическое образование будет являться преимуществом).
  • • Среднее специальное образование

Условия:

График работы: 5/2 Вс-Пн выходной; Оформление согласно ТК РФ (полный соцпакет, официальное трудоустройство); Заработная плата (оклад+ премия) 2 раза в месяц. Уважаемые соискатели! Ждем Вас на собеседование с документами (паспорт, трудовая книжка) c 11.00 до 19.00 по адресу: ТЦ "Пассаж". В салоне RBT.RU необходимо спросить Директора. Полный рабочий день на территории работодателя

Вакансия в архиве
№ 30859250
17 апреля
Этой вакансией интересовались сегодня 4 человека

похожие вакансии

Показать ещё

компания

RBTRU

RBTRU

Клиент SuperJob с 2011 года
Более 1 000 сотрудников
168 вакансий